top of page

Politică de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR 2026)

​

Politica de Confidențialitate și Protecție a Datelor cu Caracter Personal

1. Introducere și Identitatea Operatorului Siguranța și confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate absolută pentru noi. În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și cu modificările legislative europene și naționale în vigoare în anul 2026, prezentul document stabilește termenii și condițiile în care datele dumneavoastră sunt colectate, stocate, procesate și protejate. Operatorul de date este DETERGENTUL CARE SPALA SRL, cu sediul social în Str. Mihai Eminescu 44 Ap. 2 Cod 410010, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J2019000167055, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 40435187, numit în continuare „Societatea” sau „Operatorul”. Ne puteți contacta direct la adresa de e-mail: detergentulcarespala@gmail.com.

​

2. Categorii de Date Prelucrate, Scopuri și Temeiuri Legale Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopuri legitime, corelate direct cu activitatea magazinului nostru online. Datele sunt prelucrate după cum urmează:

  • Preluarea, facturarea și expedierea comenzilor online: Colectăm numele, prenumele, adresa completă de facturare, adresa completă de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail. Temeiul legal este executarea unui contract la care persoana vizată este parte.

  • Obligații financiar-contabile și fiscale: Colectăm datele de facturare, istoricul de tranzacții și detaliile de plată. Temeiul legal este îndeplinirea unei obligații legale (conform Codului Fiscal din România).

  • Suport clienți și asistență: Colectăm numele, e-mailul și istoricul conversațiilor din formulare sau chat. Temeiul legal este interesul legitim al operatorului de a asigura servicii de calitate.

  • Marketing direct și newslettere: Colectăm numele și adresa de e-mail. Temeiul legal este consimțământul explicit al utilizatorului, obținut prin bifă separată, neprebifată.

  • Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor: Colectăm adresa IP, date despre browser și istoricul de navigare. Temeiul legal este interesul legitim de a proteja platforma web.

​

3. Destinatarii Datelor și Transferul Acestora Pentru a asigura livrarea produselor și funcționarea tehnică a magazinului, anumite date sunt transferate către terți parteneri de încredere:

  • Firmele de Curierat Rapid (transmitem numele, adresa de livrare și numărul de telefon pentru executarea fizică a livrării).

  • Procesatorii de Plăți Online (datele de card sunt introduse direct în platformele securizate ale procesatorului; noi nu stocăm niciodată datele cardurilor).

  • Furnizorii de Servicii IT și Găzduire Web (inclusiv platforma Wix și modulele sale integrate).

  • Servicii de Contabilitate externalizate (pentru emiterea și înregistrarea documentelor fiscale conform legii).

​

4. Perioada de Stocare și Retenție a Datelor Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este strict necesar:

  • Datele de facturare și comenzi sunt păstrate pe o perioadă de 10 ani, conform legislației fiscale din România.

  • Datele contului de utilizator sunt păstrate până când decideți ștergerea voluntară a contului.

  • Datele pentru newsletter sunt stocate până în momentul retragerii consimțământului (dezabonare), acțiune care se poate face instant prin link-ul din subsolul fiecărui e-mail primit.

​

5. Drepturile Dumneavoastră conform Cadrului Legal 2026 Regulamentul GDPR vă garantează drepturi depline: dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă la adresa de e-mail: [E-mail Client]. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

bottom of page